Veel gestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gewenste product aan je winkelwagen toe te voegen en het bestelproces te doorlopen. Na het afronden ontvang je een bevestiging per e-mail.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren o.a. iDEAL, Klarna,Bancontact, creditcard, PayPal en andere gangbare betaalmethoden. De beschikbare opties zie je tijdens het afrekenen.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen geleverd, tenzij anders vermeld bij het product.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

Hoe kan ik een product retourneren?

Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, als het aan de retour voorwaarden voldoet. Kijk op de pagina Retourneren voor de volledige retour informatie.

Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retour?

We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is geleverd?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk foto’s mee. We zorgen voor een passende oplossing.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mailcontactformulier of telefoon. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen.

Mail : Info@hgs-musthaves.nl

telefoonnummer :+31 6 58 95 99 01

Contactformulier : Contactformulier